よくある質問

次の4つだけです。クレジットカードの登録は不要で、無料プランからすぐに始められます。

• Utakata Account（無料登録）
• Relay Client（マイページからダウンロードできるWindowsアプリ）
• インターネット接続
• 公開したいゲームサーバーなどのローカルサービス

あります。速度0.2MB/s・ランダムポート・同時公開1ポート・連続公開30分までの制限付きで、動作確認やお試しに最適です。気に入ったら有料プランへいつでも切り替えられます。

• ① Utakata Accountを登録
• ② マイページのダウンロードタブからRelay Clientをインストール
• ③ アプリにログインし、公開したいポートを選んで公開開始
• ④ 表示された「アドレス:ポート」をフレンドに共有 — 相手はそれをゲームに入力するだけ

慣れれば数分で公開できます。フレンド側のインストールやアカウント登録は一切不要です。

Relay ClientはWindows 10 / 11（64bit）に対応しています。なお、サーバーに接続する側（フレンド）は専用ソフトを使わないため、OSを問いません。

現在、Relay ClientはWindows専用です。Linux・macOS対応は今後のアップデートで検討しています。

不要です。Relay Clientがあなたの PC から「外向き」に中継サーバーへ接続するため、通常のWebブラウジングと同じ方向の通信だけで成立します。ルーターやファイアウォールの設定変更は一切いりません。

不要です。フレンドに共有するアドレスは中継サーバー側のものなので、ご自宅の回線のIPアドレスが変わっても公開アドレスには影響しません。

公開されません。接続者に見えるのは東京の中継サーバーのアドレスだけで、ご自宅のIPアドレスが相手に知られることはありません。

TCP・UDPの片方または両方を使うゲームなら基本的に動作します。Minecraft（Java/統合版）のほか、ARK、テラリア、7 Days to Die、Valheimなどでご利用いただけます。自宅のWebアプリやボイスチャットサーバーの公開にも使えます。

※本サービスはゲームサーバー公開を主目的としています。詳しくはUtakata Port Relay利用規約をご確認ください。

両方に対応しています。TCPのみ・UDPのみ・両方を使うゲーム、いずれも公開できます。

主な違いは速度上限・固定ポート・同時公開数・連続公開時間です。

最新の料金は料金ページをご覧ください。月額・年額のサブスクのほか、30日・90日・180日だけ使える買い切りの日数券もあります。

いつも同じポート番号を使い続けられる専用枠です。公開アドレスが毎回変わらないため、フレンドに一度共有すれば、次回以降も同じアドレスでそのまま遊べます。Basicプラン以上でご利用いただけます。

決済は決済代行サービス「Stripe」で処理され、クレジットカードまたはデビットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）がご利用いただけます。日数券では、このほかコンビニ決済等を利用できる場合があります。最新の支払方法は申込画面に表示されます。

はい、契約期間（月または年）ごとに自動更新され、登録された支払方法へ請求されます。買い切りの日数券は自動更新されません。

はい、Utakata Accountの管理画面からいつでも解約できます。最低利用期間や解約金はありません。解約後も、支払済みの契約期間の末日までは引き続き利用できます。

デジタルサービスの性質上、お客様都合による返金（期間途中の解約による日割り返金を含む）は受け付けていません。日数券も購入後のキャンセル・返金はできません。当社の都合により長期間サービスをご利用いただけなかった場合は、利用期間の延長や返金などの対応を行います。詳しくはUtakata Port Relay利用規約をご確認ください。

利用できます。外向きの通信だけで成立する仕組みのため、CGNAT（キャリアグレードNAT）やマンション共有回線など、従来ポート開放が不可能だった環境でも問題なく動作します。

利用できます。Utakata Port Relayはそもそもポート開放を使わない仕組みなので、回線やルーターの制限に左右されません。

中継サーバーは東京設置・10Gbps回線収容で、実測の平均応答は約10msです。国内からの接続であれば、体感はポート開放した場合とほとんど変わりません。

※実測値は東京都世田谷区の当社計測環境による参考値です。実際の通信品質は、お客様の回線・機器・ゲームなどの環境により変動します。

本サービスはベストエフォートで提供しており、各プランに表示される速度は上限値です。通信品質は利用環境により変動し、保証されるものではありません。

お問い合わせフォーム、または info@utakatasoft.com へのメールで受け付けています。

3営業日以内のご返信を目安としています。

※サポート対応時間：平日 10:00〜18:00（土日祝日および当社休業日を除く）

お電話でのサポートは行っていません。お問い合わせフォームまたはメールをご利用ください。